Agroseguro continua impulsant la incorporació de les noves tecnologies per a l'optimització, tant dels seus processos interns, com dels externs relacionats amb tots els actors que intervenen a l'ecosistema de l'assegurança agrària espanyola.
Dins aquest impuls a la innovació, Agroseguro ha incorporat la tecnologia Robotic Process Automation – RPA (Automatització Robòtica de Processos) en un dels processos més importants per a la gestió de les pòlisses: relacionar de manera automàtica el pagament per transferència de la prima amb la pòlissa a què correspon.
La tecnologia RPA permet la utilització de robots de programari per a la realització de tasques repetitives i complexes, com són, per exemple, el processament de formularis, entrada de dades, realització de controls, enviament de comunicacions, etc. Els beneficis que s'obtenen amb la incorporació d'aquest avenç tecnològic són nombrosos, però tots redunden en la millora de la qualitat del servei al client. Això és perquè els processos en què s'incorpora la tecnologia RPA es realitzen amb més rapidesa i qualitat, les dades que s'extreguin seran més fiables i l'estalvi de temps i esforç és molt notable.
“En una societat cada vegada més immersa al món digital, el sector agropecuari no pot ser diferent. Es tracta d'un procés imparable, i al final tots acabarem en major o menor mesura digitalitzats”.
Agroassegurança.
Mitjà: Adn de l'Assegurança 05/03/2021